Revisão Golden Lion Casino : Suporte ao Cliente Pouco Confiável ?

Lançado em 2016 pelo Blue Media Group, o Golden Lion Casino é uma das poucas plataformas de jogo online a oferecer um bónus de boas-vindas sem depósito.

Tal como a sua prima Supernova, o Golden Lion Casino oferece aos seus jogadores uma biblioteca de jogos muito agradável, assinada pela Rival Gaming. Mais de 130 títulos te esperam sob o olhar do rei da selva.

As promessas de bônus e promoções do Golden Lion Casino farão algumas pessoas rugir de prazer, mas serão estas grandes promessas cumpridas pelo Golden Lion Casino?

A nossa equipa testou esta plataforma de jogo de casino online para si, e dá-lhe a sua opinião completa. Nós revemos as diferentes ofertas disponíveis, a biblioteca de jogos, as modalidades bancárias, o serviço ao cliente… Você saberá tudo!

Bónus e promoções oferecidas pelo Golden Lion Casino

Na era da World Wide Web, bónus e promoções são uma obrigação para qualquer plataforma de apostas online que se respeite a si próprio. O Golden Lion Casino não faz as coisas pela metade e tem feito grandes esforços para atrair novos membros. Nós damos uma olhada nos vários bónus que o esperam neste casino online

Bónus de Boas Vindas Golden Lion Casino

Não é fácil conhecer a natureza exacta ou os termos do Bónus de Boas-Vindas do Golden Lion Casino. Na verdade, um parágrafo “Bônus e Promoções” é exibido no lobby do site, declarando que um bônus de até $3.000 aguarda os novos registrantes.

Também nesta secção, ficamos a saber que o bónus de boas-vindas é distribuído nos dois primeiros depósitos. Se você depositar $700 ou mais, você recebe $1500 de bônus. Se você fizer um depósito de $25 ou mais, o bônus é de $50.

Mas, se você for para a página “Promoções” do cassino, você encontrará uma oferta ligeiramente diferente.

Esta página informa-nos que o Golden Lion Casino oferece um bónus de boas-vindas sem depósito. Os bónus de boas-vindas estão normalmente ligados a um primeiro depósito obrigatório, seguido do valor do bónus. O Golden Lion Casino decidiu tirar proveito disso, oferecendo 25 dólares a todos os novos jogadores, apenas para se inscreverem.

Para receber este bónus, basta preencher o formulário de inscrição e aguardar pelo seu e-mail de boas-vindas. Depois de receber este e-mail, você pode receber seu bônus simplesmente entrando em sua conta

Terá então direito a um bónus nos seus dois primeiros depósitos. O primeiro oferece-lhe 250% de correspondência no seu depósito a partir de 25 dólares. Você precisará usar o código “LIONESS250” para obtê-lo. Um segundo código, “LIONKING300”, dá-lhe um bónus de até 300% no seu segundo depósito.

Para ambos os bónus, a quantia máxima que pode receber é de $2.500. Receber este bónus de boas-vindas na íntegra faz de si um jogador regular no Golden Lion Casino. Com este status, você poderá acessar as diversas ofertas e promoções na plataforma.

Em resumo, as informações disponíveis na página inicial anunciam um bónus de boas-vindas nos seus dois primeiros depósitos até $3000. A página de promoções do Golden Lion Casino oferece um bônus sem depósito, além dos bônus nos seus dois primeiros depósitos. A subtileza que explica esta diferença parece ser a seguinte: os 25 dólares de bónus sem depósito oferecidos são na verdade fichas grátis, que dão acesso a cerca de 50 rondas de jogos online.

O Bónus de Boas-Vindas do Golden Lion Casino não é, portanto, muito fácil de definir, por isso aconselhamos que leia esta informação cuidadosamente e contacte o serviço ao cliente se não tiver a certeza.

Bónus diário no Golden Lion Casino

O Golden Lion Casino dá-lhe a oportunidade de receber um bónus no seu depósito todos os dias da semana. A partir de $100 depositados, você recebe 150% de bônus para usar na sua slot machine favorita. Os códigos de bónus correspondentes são actualizados regularmente no site. O bônus máximo que você pode receber é $2.500.

Promoções oferecidas pelo Golden Lion Casino

O Golden Lion Casino tem duas ofertas mensais diferentes: uma para caça-níqueis e outra para jogos de cartas. O primeiro é obtido com o código “SLOTSACTION225” e dá-lhe direito a um bónus de 225% em qualquer depósito de $200 ou mais. O segundo é obtido com o código “CARDSHOW125” e lhe dá um bônus de 125% em um depósito de $200 ou mais.

O montante máximo destes dois bónus é de $2.500.

Golden Lion Casino por ReviewGame

É verdade que os bónus e promoções oferecidos pelo Golden Lion Casino são bastante atraentes. Especialmente quando você sabe como são raras as plataformas que oferecem bônus sem depósito. No entanto, a falta de clareza sobre as condições e a natureza destes bónus, e especialmente o bónus de boas-vindas, obriga-nos a permanecer vigilantes.

Esta reserva também se justifica pela falta de competência no atendimento ao cliente, ao qual voltaremos um pouco mais tarde.

Deve-se notar também que a plataforma optou por não oferecer um clube VIP aos seus membros. Isto não é necessariamente um problema, cada jogador vai fazer a sua própria opinião sobre o assunto.

A biblioteca de jogos oferecida pelo Golden Lion Casino é claramente um bom ponto a favor da plataforma: vários dos grandes nomes do mundo dos jogos online têm estado envolvidos. Com mais de uma centena de jogos de alta qualidade, a experiência neste casino é muito agradável.

No que diz respeito ao aspecto visual e prático do casino online Golden Lion, a nossa equipa está convencida. Os gráficos são simples mas eficazes, embora a aparência geral do site mereça um pouco de refrescamento. A navegação é intuitiva, o que é um bom ponto. O Golden Lion Casino também está disponível em versão para download ou flash, o que consideramos ser uma vantagem. A acessibilidade da plataforma do Golden Lion Casino nos telemóveis é excelente

No entanto, lamentamos que o site esteja disponível apenas em inglês. Mesmo que a sintaxe seja suficientemente simples para que todos os jogadores entendam do que se trata, uma tradução de algumas páginas, no mínimo, teria sido bem-vinda.

No que diz respeito aos meios de pagamento e às condições de retirada, você beberá aqui depois de não haver nada de excepcional.

Uma brinquedoteca assinada pelos maiores desenvolvedores

A maioria dos jogos no Golden Lion Casino são fornecidos pela Rival Gaming, uma empresa conhecida no mundo dos jogos online. Com mais de dez anos de experiência, a Rival Gaming é capaz de proporcionar uma experiência de jogo de alta qualidade, e isso é muito apreciado. Além das opções da Rival Gaming, você encontrará jogos da Betsoft e Vivo Gaming, dois outros grandes nomes.

A oferta geral é bastante variada, e terá a oportunidade de experimentar a sua mão em máquinas de slot machines clássicas, i-slots, numerosos jogos de mesa como a roleta, blackjack ou craps, assim como o vídeo poker. Para completar a sua biblioteca de brinquedos, o Golden Lion Casino adicionou alguns jogos de raspadinhas e um bingo.

A priori, com a Vivo Gaming como editora, os jogos de dealers ao vivo devem estar disponíveis no Golden Lion Casino, mas não há nenhuma categoria dedicada.

Do ponto de vista da acessibilidade, você não terá problemas para se divertir no Golden Lion Casino a partir de um dispositivo móvel.

Em geral, o leque de jogos oferecidos neste casino é muito bom, estamos convencidos de que encontrará o que procura.

Serviço ao cliente deficiente

O Golden Lion Casino oferece suporte ao cliente via e-mail, telefone ou chat ao vivo. Embora seja suficientemente fácil arranjar alguém online, é muito mais trabalhoso conversar. Na verdade, os agentes não falam inglês, por isso é difícil discutir claramente com eles. Além disso, encontramos suas respostas, quando havia alguma, relativamente imprecisa ou mesmo completamente errada.

O atendimento ao cliente não é claramente uma coisa boa para o Golden Lion Casino

Formas clássicas de pagamento

Os métodos de pagamento disponíveis para efectuar os seus depósitos são bastante numerosos e bastante clássicos: cartão de crédito, transferência bancária, bitcoin ou carteira online. O valor mínimo de depósito é de $25 para todas estas opções.

Por favor note que após o seu primeiro depósito, você precisará ligar para a equipe do Golden Lion Casino para verificar o seu método de pagamento. Não o fazer pode resultar no bloqueio total da sua conta de jogador.

O dólar americano é a principal moeda do cassino, mas é possível fazer seus depósitos usando Euros.

Condições vinculativas de retirada

Para retirar os seus ganhos, você só terá a escolha entre 2 métodos: transferência bancária ou cartão de crédito (Visa ou MasterCard). Para ambas as opções, o montante mínimo de levantamento é de $100, e o máximo é de $2.000. Você pode fazer um pedido de retirada por semana, no máximo. Os tempos de processamento são bastante longos, o cassino anuncia 7 dias úteis.

O Golden Lion Casino não cobra nenhuma taxa nos levantamentos. No entanto, alguns métodos de pagamento podem incorrer em taxas, que serão deduzidas dos seus ganhos, se aplicável.

GameReviews sobre a abertura de uma conta no Golden Lion Casino

Embora a oferta de jogos do Golden Lion Casino seja excelente, há muitas outras áreas que deixam muito a desejar.

Em particular, lamentamos a indefinição das condições de bónus, bem como a ausência de uma página dedicada ao aviso legal ou à política de privacidade.

Da mesma forma, as fracas capacidades de serviço ao cliente pouco contribuem para melhorar a nossa experiência global na plataforma. Além disso, os métodos de retirada são bastante restritivos e não muito diversificados.

Numa nota mais positiva, porém, achamos a interface agradável, e apreciamos a variedade de jogos disponíveis. Além disso, a possibilidade de escolher entre baixar o software e um modo de jogo em flash é bastante interessante. Quanto à versão móvel, está bem feita e tudo funciona muito bem.

Golden Lion Casino, um casino de confiança?

Embora não seja assim tão claro, o Golden Lion Casino ainda parece ser uma plataforma de jogo confiável. O casino tem um gerador de números aleatórios certificado pela Gaming Laboratories International, o que prova a sua fiabilidade. As tecnologias de encriptação utilizadas são conhecidas pela sua eficácia, o que também é um bom ponto.

Finalmente, deve ser notado que o Golden Lion Casino é licenciado pelo Governo de Curaçao.